Rives d'Arc
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Collection Rivages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur un site haut de gamme et dans des cadres idylliques, Ile de Ré, Quiberon, Presqu'ile de Giens, forêt Landaise et Gorges de l'Ardèche.
Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des vacances en toute tranquillité dans nos oasis de verdure.
La détente, la quiétude et l'amusement sont nos priorités face à notre clientèle.
Notre engagement vous permettra de prendre part à une équipe conviviale où l'organisation règne.
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L'entreprise
"Notre cadre de travail en pleine nature"
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1050 Route des Gorges
VALLON-PONT-D'ARC, 07150
recrutement@collection-rivages.com
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Nos offres d'emploi
Hôte d'accueil piscine (H/F)
Le Groupe Collection Rivages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur un site haut de gamme et dans des cadres idylliques, Ile de Ré, Quiberon, Presqu'ile de Giens, forêt Landaise et Gorges de l'Ardèche.
Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des vacances en toute tranquillité dans nos oasis de verdure.
La détente, la quiétude et l'amusement sont nos priorités face à notre clientèle.
Notre engagement vous permettra de prendre part à une équipe conviviale où l'organisation règne.
En tant qu'Hôte d'Accueil (H/F) sur le site de Vallon-Pont-d'Arc, vous êtes le premier point de contact des clients, garantissant leur confort et leur sécurité tout en veillant au bon déroulement des activités autour de la piscine.
Intégré(e) au sein de l'équipe Piscine, vos principales missions incluent :
- Entretien des espaces aquatiques : Vous serez en charge du nettoyage quotidien du bassin, des plages et du pédiluve ainsi que de maintenir la propreté de ces espaces tout au long de la journée et avant leur fermeture.
- Qualité de l'eau : Effectuer les tests et analyses de l'eau pour garantir une qualité irréprochable.
- Accueil et accompagnement des clients : Contrôler les bracelets à l'entrée, s'adapter aux demandes clients et être disponible pour répondre à leurs questions et veiller à leur confort.
- Respect des règles : Sensibiliser les clients au règlement des espaces aquatiques afin d'assurer leur sécurité.
Votre profil :
- Qualités personnelles : Sens de la relation avec le client, pédagogie et consciencieux(se) notamment en matière de sécurité.
- Langues : La maîtrise d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est indispensable.
Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.
Réceptionniste (H/F)
Le Groupe Collection Rivages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur un site haut de gamme et dans des cadres idylliques, Ile de Ré, Quiberon, Presqu'ile de Giens, forêt Landaise et Gorges de l'Ardèche.
Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des vacances en toute tranquillité dans nos oasis de verdure.
La détente, la quiétude et l'amusement sont nos priorités face à notre clientèle.
Notre engagement vous permettra de prendre part à une équipe conviviale où l'organisation règne.
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe à Vallon-Pont-d'Arc (Ardèche).
Vous serez le premier point de contact de notre établissement, garantissant un accueil chaleureux et une expérience client de qualité.
Intégré(e) au sein de l'équipe Réception, vos principales missions incluent :
- Accueil et renseignement des clients : Vous serez en charge d'accueillir physiquement les clients et de les renseigner sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil.
- Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, gérer les réservations et fournir des renseignements par téléphone.
- Suivi des plaintes : Prendre en charge les retours clients, les enregistrer dans notre système et assurer un suivi efficace.
- Accompagner les clients jusqu'à leur hébergement et présenter les équipements et fonctionnalités du lodge (four, climatisation, parking, etc.).
- Gestion et organisation : Veiller à la précision de la caisse, gérer l'affichage des activités et événements, contribuer à la décoration de l'accueil et à l'ambiance générale (musique, plantes, parfums).
Votre profil :
- Compétences clés : Excellente présentation, sens de l'accueil, organisation et initiative.
- Langues : Une pratique courante de l'anglais est indispensable.
- Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques, avec une connaissance des logiciels One Check et Resalys, un plus apprécié.
Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.
Responsable animations (H/F)
Le Groupe Collection Rivages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur un site haut de gamme et dans des cadres idylliques, Ile de Ré, Quiberon, Presqu'ile de Giens, forêt Landaise et Gorges de l'Ardèche.
Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des vacances en toute tranquillité dans nos oasis de verdure.
La détente, la quiétude et l'amusement sont nos priorités face à notre clientèle.
Notre engagement vous permettra de prendre part à une équipe conviviale où l'organisation règne.
En tant que Responsable Activités, vous pilotez et coordonnez l'ensemble des animations et loisirs proposés aux clients, en veillant à la qualité et à la diversité des programmes.
À la tête d'une équipe dynamique, vous supervisez les activités sportives, culturelles et de détente, tout en assurant la satisfaction et l'engagement des participants.
Si vous êtes un(e) leader créatif(ve) et organisé(e), avec une passion pour l'animation et le contact client, ce poste est fait pour vous !
Intégré au sein de l'équipe Animation, vos principales missions incluent :
- Concevoir une offre d'activités attractive et cohérente : Élaborer des agendas de loisirs (sorties nature, activités sportives) en lien avec la vision Collection Rivages, gérer le budget des activités et assurer la sécurité de nos clients.
- Animer les activités : Être l'interlocuteur des clients pour répondre à leurs attentes, animer les activités en veillant à la satisfaction de nos clients et diffuser les informations via notre application mobile.
- Développer une démarche pédagogique : Incorporer dans chaque activité l'apprentissage et l'expérimentation (biodiversité, faune & flore, gestion des déchets.).
- Manager l'équipe animation : recruter, former et coordonner les équipes d'animation et leur fournir les supports pédagogiques nécessaires afin qu'ils puissent partager la vision Collection Rivages à chacun de nos clients.
- Incarner notre politique RSE : Sensibiliser les clients et les équipes à l'environnement et au développement durable tout en valorisant notre territoire local en collaborant avec des associations pour des initiatives communes.
- Collaborer avec les prestataires : Définir les attentes et les besoins quant aux prestataires avec lesquels nous pourrions travailler et assurer avec eux un lien et un échange quotidien.
Votre profil :
- Formation : Titulaire d'un diplôme d'encadrement
- Compétences techniques : Connaissance des techniques pédagogiques et ludiques ainsi que de la réglementation liée à la sécurité et à l'encadrement d'un groupe
- Qualités : Sens de la relation avec le client, pédagogie, faculté d'ouverture d'esprit et créativité
- Langues : Une pratique courante de l'anglais est indispensable, une troisième est un plus.
Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.