Conseiller(e) en séjour (H/F)

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L'Office de Tourisme Gorges de l’Ardèche – Pont d’Arc s’étend sur un territoire de 29 communes du sud Ardèche et dispose de 7 bureaux d’information (Vallon-Pont-d'Arc, Ruoms, Vogüé, Bourg-Saint-Andéol, Larnas, Viviers et Saint-Martin-d'Ardèche). Il recrute des saisonniers pour renforcer son équipe l’été

Missions

- Accueillir et renseigner, au sein des bureaux de l'Office de Tourisme, les visiteurs français et étrangers : accueil comptoir - téléphonique, gestion de l'information touristique et des disponibilités, approvisionnement des documents de l'Office de Tourisme (réassort des présentoirs, suivi des stocks, demande de documentations touristiques...),
- Gérer la boutique et commercialiser les prestations touristiques – billetterie : ventes, conseils, suivi des stocks, mise en rayon, encaissements, clôtures de caisses.
- Participer à la diffusion de l'offre touristique locale et en présenter les nouveautés,
- Assurer la bonne présentation générale de l'Office de Tourisme pour créer un lieu convivial et chaleureux (rangement, nettoyage...). L'objectif sera de valoriser au mieux notre territoire en visant la satisfaction du client.


Conditions

- CDD saisonnier – 35h/semaine
- Permis de conduire conseillé
- Echelon 1.2 convention collective - Chèques déjeuner – mutuelle – dimanches payés
- Une partie du temps de travail sera aussi fait sur le bureau de Vogüé

- BTS Tourisme et/ou expérience significative dans l’accueil touristique
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère, anglais à minima, allemand et/ou néerlandais seraient un plus,
- Connaissance du sud Ardèche, goût pour la découverte du patrimoine et/ou la pratique de sports nature
- Sens du service, autonome, dynamique, rigoureux, ponctuel, aimant le travail en équipe,
- Capacité à s'adapter et faire preuve de disponibilités. Travail le week-end et certains jours fériés.

Expérience significative dans l'accueil touristique - Exigé

- Souhaité