CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

L’agence :
Fondée en 2006 et basée à Vallon Pont d’Arc - Ardèche, FACE SUD est une agence de tourisme d’aventures leader sur le territoire ardéchois.

Spécialisée dans les activités outdoor (canyoning, escalade, via ferrata, spéléologie, location de vélos), notre structure offre des expériences inoubliables en pleine nature.

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique, fun et sympa pendant la saison haute.


Missions :
Accueillir et conseiller les clients sur les activités proposées.
Gérer les réservations et répondre aux demandes d'information par téléphone, e-mail et sur place.
Assurer la promotion des activités et des offres.
Garantir une expérience client de qualité, de la prise de contact à la clôture de l'activité.
Participer à l'organisation logistique et administrative des activités (plannings, gestion de matériel, etc.).
Présence sur les évènements partenaires.

Aisance relationnelle et sens du service client.
Intérêt pour les sports outdoor et bonne connaissance des activités proposées.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de réservation.
Langues : Français courant, anglais indispensable (autres langues appréciées).
Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.

Expérience dans la vente de produits touristiques Expérience en tant que conseiller clientèle dans une structure touristique - Souhaité

- Souhaité