Employé(e) d'accueil polyvalent(e) (H/F)

Missions principales :

• Accueil et renseignement client (en français et en anglais) sur place et par téléphone
• Vérification des réservations, encaissements, gestion des cautions et documents

Missions complémentaires :

• Réponse aux e-mails et messages clients sur les réseaux sociaux
• Entretien des espaces (accueil, sanitaires)
• Mise en place de l’espace extérieur (salon de jardin, parasols, etc.)
• Préparation et distribution des équipements (casques, gants…)
• Nettoyage et désinfection du matériel après utilisation
• Participation au rangement et à la remise en ordre du site

- Excellente qualité d’accueil et sens du service client
- Aisance à l’oral et au téléphone
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (clients, appels, organisation)
- Rigueur et sens de l’organisation
- Réactivité face aux imprévus
- Respect des règles d’hygiène et de sécurité
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter au rythme de l’activité
- Autonomie dans les tâches quotidiennes
- À l’aise avec les outils informatiques simples (réservations, mails)